C0034
根因分析逆向判断与文化即操作系统
"一切表面问题的底层,是塑造认知框架和价值观的文化。文化是"操作系统",技术、管理、资源是"应用程序"。在错误的操作系统上优化应用程序,边际收益递减。"
关联
C0035
因果幸存者偏差
帮你识别"被反复讨论的假因",然后指向文化层找真因
C0036
差异-差距诊断仪表盘
先判断问题是差距还是差异,再决定是否挖到文化层
C0037
文化挖掘机
五层追问法,具体怎么挖到文化层
流水路径 (43 张卡片)